Prozess-Management

Ziele

Das wesentliche Ziel ist die Abwicklung aller Aufgaben des Unternehmens mit Hilfe der definierten Geschäftsprozesse und eine eindeutige Ablage aller Arbeitsergebnisse in IT-Systemen oder einer Dokumentendatenbank. In den Geschäftsprozessen ist das Wissen im Unternehmen dokumentiert und abrufbar.

  • Alle Geschäftsprozesse sind eindeutig definiert
  • Die betroffenen Mitarbeiter sind die Verfasser
  • Alle Prozesse werden für das Tagesgeschäft benutzt
  • Prozesse sind IT unterstützt
  • Dokumentenvorlagen und ausgefüllte Dokumente sind gelenkt
  • Die Prozesse werden permanent angepasst
  • Das Unternehmen lebt die definierten Prozesse
  • Steigerung der Effizienz aller Unternehmensteile
  • Umsatz steigern und Kosten senken

Vorgehensweise

  • Unternehmensanalyse durch Mitarbeiter aller Hierarchiestufen
  • Formulieren der Ziele, die erreicht werden müssen
  • Gestalten der Prozesslandschaft durch Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche
  • Überprüfen und anpassen der Aufbauorganisation
  • Implementieren der neuen Prozesse und Aufbauorganisation
  • Überführen in ein KVP System, um permanente Anpassungen zu ermöglichen